Кейс: PGL Astana 2025. Как мы продали билеты на киберспортивный турнир в СНГ – крупнейший за 6 лет

Продвижение мероприятий — это всегда забег с поправкой на сжатые сроки. У вас есть четкая дата, количество билетов, которые надо продать, а аудитория должна принимать быстрые решения. И если в обычном бизнесе можно пересмотреть стратегию и запустить заново через месяц, то с мероприятием так не работает.

У мероприятий свои сложности, но работать с нишевыми событиями вроде киберспорта – бывает еще труднее:

 👉 Аудитория специфическая и довольно узкая
👉 Конкуренция за внимание с онлайн-трансляциями огромная
👉 Покупка билетов — это импульсивное решение, на котором пользователя нужно «поймать»
👉 Цикл продаж критически короткий

Как заставить людей потратить деньги на билеты, когда они привыкли смотреть турниры бесплатно дома, а популярность онлайн-ивентов гораздо выше? А если речь о горячих фанатах, как найти именно этих людей? 

Но именно такой вызов мы получили весной 2025 года. Важно, что это далеко не первый наш опыт с продвижением ивентов и сейчас с готовностью взялись за новое мероприятие. 

Общая информация о проекте

Клиент: PGL Astana 2025 в партнерстве с Winline
Событие: Турнир по Counter-Strike 2 с призовым фондом $1 250 000
Локация: турнир проходил на «Барыс Арена», в Астане, в Казахстане
Даты: 16-18 мая 2025 года
Особенность: Первый крупный турнир в СНГ за 6 лет

Задача: Распространить максимум билетов за короткий период, создать буст в отделе продаж. Охватить дополнительную аудиторию потенциальных покупателей после запуска продаж в короткие сроки. 

Целевая аудитория: Активная киберспортивная аудитория 16-25 лет. Это было заявлено клиентом как обязательный критерий

Как мы выстроили работу: продвижение киберспорта 

Проблема короткого цикла

Когда мы получили этот проект, времени на раскачку не было. Мероприятие 16-18 мая, а рекламу мы запустили только 12 мая — всего 4 дня на продажу билетов! Это крайне сжатые сроки для любого события, особенно такого масштаба.

В обычных проектах у нас есть недели или месяцы на тестирование аудиторий, креативов, оптимизацию воронки. Здесь же нужно было «выстрелить» сразу и точно.

География и специфика рынка

Основная ставка — на Казахстан и Астану как главный регион. Дополнительно протестировали Россию и даже рассмотрели Китай, но основной фокус держали на местной аудитории.

Почему это было сложно:

• Конкуренция за внимание зрителя с бесплатными онлайн-трансляциями
• Необходимость объяснять ценность живого просмотра

Наш подход к таргетингу

Мы запустились сразу по нескольким направлениям:

1. Зарубежный трафик

• Геотаргетинг: Астана + тестовое расширение на другие регионы Казахстана
• Интересы: киберспорт, Counter-Strike, турниры
• Возраст: 16-25 лет

2. Яндекс.Директ 

• Собрали семантику по сегментам аудитории
• Копнули глубже, собрали самых горячих фанатов с гейминг-сайтов, таким образом выделили потенциальную аудиторию готовых лететь на ивент игроков. При этом доля бюджета на Яндекс заложили менее 30% – мы сразу поняли, что купить билеты на турнир в другом городе смогут только те, кто уже купил билеты в Казахстан либо может быть отнесен к активным фанатам
• Стратегия: «Оптимизация конверсий + недельный бюджет»

Креативы

Тестировали разные подходы в креативах. Повезло, что продукт действительно впечатляет: организовывать турниры – история сложная, но от подобного рода мероприятий, получаются сочные креативы, цепляющие внимание аудитории. 

Какие заходы тестировали:

Эмоциональный: Акцент на атмосферу, «живой CS», уникальность момента
Фактологический: Призовой фонд $1 250 000, команды-участники, комментаторы
FOMO (страх упустить): «Впервые за 6 лет», «билеты заканчиваются»

Лучше всего сработал микс эмоционального и FOMO-подхода — когда в креативе мы объясняли пользователю, почему именно сейчас стоит купить билет и что человек потеряет, если не придет. Интеграция классических маркетинговых триггеров – всегда дает лучший результат. 

Быстрая оптимизация в процессе

Как только получили первую обратную связь на рекламные объявления и данные о реакции пользователей, кампании были оптимизированы. Мы уже получили данные о том, какие аудитории и креативы работают – и сразу смогли перенастроили весь трафик под лучшие связки.

Провели:

• Чистку поисковых запросов в Директе
• Чистку неэффективных рекламных кампаний
• Запуск оптимизированной ЕПК

Это дало результат: во втором заходе стоимость лида упала до 171₽ на этапе выбора билетов.

Воронка продаж

Мы отслеживали полную воронку:

1. Выбор билетов: 291 действие по 171₽
2. Ввод персональных данных: 24 действия по 2 083₽
3. Подтверждение заказа: 5 завершенных покупок по 9 999₽

В реальности покупок было гораздо больше. Чтобы отследить более точное количество, нужно было вносить некоторые технические корректировки в аналитике, на что у клиента не оказалось времени. 

Обсудили с клиентом и приняли как данность. 

Конверсия из выбора билета в покупку составила около 1,7% — неплохо для импульсивных покупок билетов на мероприятие.

Результаты

Первый этап (12-16 мая):

• Лидов: 31
• Стоимость лида: 2 288,08₽
• Потрачено: 70 930,56₽
• CTR: 2,02%
• CR: 0,38%

Второй этап (после оптимизации):

• Выбор билетов: 291 (171₽ за действие)
• Ввод данных: 24 (2 083₽ за действие)
• Подтверждение заказа: 5 (9 999₽ за покупку)
• Потрачено: 49 999₽
• CTR: 0,61%
• CR: 0,61%

Общий результат:

• Итого потрачено: 120 929,56₽
• Реальных покупок билетов: 5+ (точные данные сложно подсчитать из-за отсутствия более корректной аналитики)
• Дополнительный охват: 1 426 087 показов за весь период
• ВАЖНО: все это – за 4 дня с неточной аналитикой в силу несовершенства сайта и невозможности его доработать. 

Важные выводы

1. Сделать результат можно и в сжатые сроки: Даже за 4 дня активной работы можно получить результат  в виде первых продаж с рекламы, если правильно настроить таргетинг и быстро оптимизировать.
   
2. Нишевые мероприятия требуют точечной работы: Массовые подходы здесь не работают — нужно искать именно свою аудиторию и говорить с ней на ее языке.
   
3. Важность быстрой оптимизации: В условиях жестких временных рамок каждый день на счету. Поэтому – делаем один-единственный фокус: на точно подобранном сегменте целевой аудитории, креативах и площадках, где можно точно попасть в его боли и потребности. Благодаря такому фреймворку мы смогли в два раза улучшить показатели, быстро проанализировав первые результаты.
   
4. Эмоции + FOMO = мощная связка: Для продажи билетов на события рациональные аргументы работают хуже, чем эмоциональные с элементами срочности.
   

Этот кейс показал: даже в самых сжатых временных рамках и нишевых проектах можно добиваться результата, если действовать системно и быстро адаптироваться к обратной связи от аудитории.

Мы в Frein Agency успешно реализовали более 500+ млн. руб рекламных бюджетов, имеем огромный опыт, насмотренность и возможно самую большую в России библиотеку рабочих связок. Если вашей компании нужен надежный партнер по трафику – это к нам. 

Хотите получить готовую прибыльную связку под ваш бизнес? 

Свяжитесь с нами: поделимся опытом успешных кейсов в вашей нише и просчитаем, какой результат сможем вам принести.