Кейс: Рекрутинговый прорыв. 4784 откликов на вакансии WildBerries. Рассказываем, как мы расширили воронку найма и поиска ценных сотрудников
85% компаний ощущают нехватку кадров. С каждым годом все больше людей выбирают удаленную работу, даже если работать нужно больше, чем в оффлайн, даже если работодатель предлагает более высокую оплату.
Наш заказчик – тот самый Wildberries. Компания, у которой более 30 тысяч ПВЗ в России и которая системно растет, регулярно нуждается в большом потоке новых кадров. Поэтому клиент решил обратиться к нам, в FREIN AGENCY.
Задача
Перед нашей командой стояла задача загрузить отдел найма персонала, чтобы закрыть горящий план. Hh и база уже эффективно работали. Мы выбрали в тест Яндекс Директ и Авито.
Этапы работы
- Провести брифинг клиента и быстро запуститься
- Разработать лендинг под тест гипотез Яндекс и предоставить информацию для новых сотрудников
- Разработать рекламные баннеры и тексты совместно с командой WB
- Запустить продвижение в Яндекс.Директ и Авито
На первом этапе мы провели брифинг: отсмотрели текущую воронку найма, изучили базовые портреты сотрудников продумали стратегию запуска.
Скрин из карты портретов ЦА (максимально упрощенная)
Работа с посадочной страницей
Наш копирайтер и руководитель трафика продумали прототип сайта под вакансию менеджера ПВЗ. На лендинге отразили ключевую информацию, полученную от компании, ценную для кандидатов.
Скрин лендинга
Мы запустили продвижение через Яндекс директ и авито на поиск сотрудников для ПВЗ по Москве и Московской области. В первый месяц в результате тестов победил Авито с большим отрывом, с этим каналом продолжили работу в течение 9 месяцев.
По мере работы лимит доверия к нашей команде становился выше. Нам дали возможность также взять на себя привлечение водителей категорий B, C, E и пеших курьеров.
Но были и проблемы.
Проблемы и решения
По правилам Авито, на платформе разрешалось публиковать не более 7 объявлений по поиску водителей. Но, к счастью, Москва – огромный город. Мы расширились за счет пригородов столицы: Внуково, Химки и т.д.. То же самое проделали и с вакансией курьера в Москве, с ПВЗ в Самаре, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре и Санкт-Петербурге.
Мы застали период, когда от массового постинга все начали уходить к новой стратегии:
1. Улучшение рейтинга компании. К примеру, на нее начало влиять скорость ответа.
2. Важность захвата внимания не через объем объявления, а наполнения качественным контентом
3. Также мы не использовали поведенческие факторы для поднятия в поиске, чтобы снизить риски остановки продвижения и блокировки.
Фотографии баннеров
Авито начал постепенно блокировать наши объявления. Мы решили: эпоха автопостинга закончилась – пора в буквальном смысле брать себя в руки и переходить на ручной постинг. Таким образом, мы избежали блокировок модерацией Авито, без сокращения количества и качества объявлений.
Скрин таблицы автопостинга
Еще мы сделали диаграммы и графики: свели дашборд, по которому сверяли показатели с HR отделом найма WILDBERRIES.
Скрин графиков
Результаты
1. Яндекс отклик вышел в 10 раз дороже, чем на Авито. Качественная заявка также дороже.
2. Авито дал большой объем. Была сформирована воронка для быстрой обработки.
3. Самый эффективным каналом остался Hh
По итогам работы задачи были выполнены. Компания взяла продвижение авито в свои руки.
Занимаетесь поиском сотрудников, и Вам нужно больше откликов? Оставляйте заявку на сайте оперативно наладим поток заявок от кандидатов в HR отдел.
